Alle antwoorden op een rij
Home > Veelgestelde vragen
Snel de informatie die u zoekt
Heeft u vragen over onze privé wellness arrangementen of haarwerken op maat? U staat niet alleen. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over reservaties, wat u kunt verwachten, en hoe alles praktisch verloopt.
Uw vraag staat er niet tussen? We helpen u graag persoonlijk verder.
Reservaties en arrangementen
U kunt reserveren via telefoon of email, dagelijks tussen 09:00 en 18:00. We bevestigen uw reservatie per telefoon of email. Online reserveren via onze website is binnenkort ook mogelijk.
Ja, dat kan binnen redelijke termijn en afhankelijk van beschikbaarheid. We begrijpen dat plannen soms wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
We hebben vijf hoofdarrangementen: Basis arrangement (€120 voor 2 personen, inclusief koffie, thee en water), Ontbijtwellness (€160 voor 2 personen), Wellness met hapjesschotel (€160 voor 2 personen), Verrassingsarrangement (€200 voor 2 personen) en Kidsarrangement (€30 per kind). Extra personen kunnen altijd bijgeboekt worden. Bekijk alle details op onze arrangementen pagina.
Alle arrangementen duren 3 uur. Dit geeft u voldoende tijd om te genieten van alle faciliteiten en uw hapjes of ontbijt in alle rust te nuttigen.
Wellness ervaring - wat verwachten?
Voor volwassenen hoeft u niets extra mee te nemen. Badlinnen, slippers en alles wat u nodig heeft is aanwezig. Voor kinderen vragen we wel eigen handdoeken en slippers mee te brengen.
Volledig privé - alleen uw gezelschap gebruikt de wellness. U deelt de ruimte nooit met andere gasten. Dit maakt onze wellness perfect voor koppels, vriendinnengroepen of families die in alle privacy willen genieten.
Onze privé wellness heeft een sauna, sanarium, infraroodcabine, 6-persoons jacuzzi en een gezellige salon waar u kunt ontspannen. Deze zomer komt er een grotere buitenruimte bij met ligbedjes en hot tub.
Jazeker! Denk aan inkleding voor een thema, een boeket bloemen, of halal en vegan hapjes. We bespreken graag uw wensen bij de reservatie.
Haarwerken en mutualiteit
Met een medische indicatie en attest kan een deel terugbetaald worden door uw mutualiteit. Wij begeleiden u volledig in dit proces - van het aanvragen van het juiste attest tot het indienen bij uw ziekenfonds. De terugbetaling hangt af van uw mutualiteit en de medische indicatie.
Standaard leveringen zijn binnen 48 uur klaar. Voor haarwerken volledig op maat kan het iets langer duren, afhankelijk van de specificaties. We bespreken de timing altijd tijdens uw eerste afspraak.
Natuurlijk! We plannen altijd eerst een persoonlijke afspraak waarin we uw wensen bespreken, verschillende opties tonen en zorgen dat de pasvorm perfect is. Pas daarna gaan we over tot bestelling.
Ja, voor klanten die moeilijk naar ons kunnen komen, verzorgen we ook afspraken aan huis. Dit bespreekt u best rechtstreeks met ons via telefoon of email.
Locatie en bereikbaarheid
Gratis parkeren is mogelijk bij onze locatie aan de Papaverstraat 5 in Eisden Maasmechelen. U hoeft zich geen zorgen te maken over parkeerkosten of tijdslimieten.
Slechts 1 kilometer afstand - ideaal te combineren met een dagje shoppen! Ook Terhills is op wandelafstand (20 minuten) voor wie natuur en ontspanning wil combineren.
De locatie is goed bereikbaar met de auto. Voor openbaar vervoer raden we aan de routeplanner te raadplegen. Bekijk onze contactpagina voor een gedetailleerde routebeschrijving.
Openingstijden en contact
Onze wellness is 7 dagen per week beschikbaar van 08:00 tot 23:00. U kunt uw arrangement inplannen op het moment dat u uitkomt.
Reservaties neemt u door tussen 09:00 en 18:00, dagelijks. Voor spoedgevallen of acute vragen over haarwerken kunt u altijd een bericht achterlaten op contact@hairnrelax.com of bellen naar 04 965 514 70
Op de meeste feestdagen zijn we gewoon open. Voor specifieke dagen zoals Kerstmis of Nieuwjaar kunnen er aangepaste uren gelden. We communiceren dit tijdig via onze contactgegevens.
Uw vraag er niet bij?
Geen probleem! We beantwoorden graag al uw vragen persoonlijk. Of het nu gaat om een specifiek arrangement, advies over haarwerken, of praktische details – we staan voor u klaar met persoonlijk advies en alle informatie die u nodig heeft.